平素は当社製品をご利用いただきありがとうございます。
現在、iPolisMobile(Android版)のバージョンを最新のver2.8.6にバージョンアップした場合、以下の症状が発生いたします。
ご面倒をお掛けしますが、ID及びパスワードの再登録を行っていただきますようお願い致します。
【症状】
iPolisMobileにて映像を表示しようとすると、「IDまたはパスワードが無効です。」と表示され、接続出来ない。
【原因】
バージョンアップに伴い、既存の登録されたデバイスのID及びパスワードが初期化されます。
【対処方法】
デバイスのID及びパスワードを再登録していただきます様、お願い申し上げます。
再登録方法につきましてはお手数ですが下記リンクご参照お願い致します。（別ウィンドウが開きます）