Windows 10 に使用されるウエブブラウザーには新しくWindows Edge(エッジ)が搭載されます。
このウエブブラウザーは Active Xをサポートしないため当社取扱いの記録装置 SRDシリーズ、SRNシリーズ共にウエブビューワーを使っての遠隔接続ができないことが分かりました。
また遠隔監視ソフト（SSM及び スマートビューワー等）に於いても不具合点が見つかっております。
このため現在遠隔監視に使用されているパソコンは
マイクロソフト社が展開しているWindows 10への無償アップグレードは実行しないようにしてください。
尚メーカーのハンファテックウィン（旧サムスンテックウィン）では現在対応方法を検討中ですので情報が入り次第再度ご連絡させていただきます。